#WeAreNotWaiting | Jaarlijkse innovatietop | D-Data Exchange | Patient Voices-wedstrijd
Gepubliceerd in april 2007 door DiabetesMine, oprichter en redacteur Amy Tenderich
Een open brief aan Steve Jobs
Groot nieuws deze week, mensen. Apple Inc. heeft zijn 100 miljoenste iPod verkocht. Ah, die perfect esthetische kleine hightech-apparaten om van je muziek te genieten, ja. Wat me een idee geeft … Waarom, oh waarom, krijgen consumenten overal de meest "waanzinnig geweldige" kleine mp3-speler, terwijl wij wiens leven afhankelijk is van medische apparatuur, de onhandige dingen van weleer krijgen? Het kwam bij me op dat dit nooit zal veranderen tenzij we de Goden van Consumer Design oproepen om onze zaak te verdedigen. Dus … ik heb een "open brief aan Steve Jobs" geschreven waarin ik hem vroeg om namens ons het ontwerpvraagstuk voor medische hulpmiddelen aan te pakken.
Wat denken jullie allemaal? Zou u, zou u, uw naam kunnen tekenen voor een dergelijke oproep aan de Big Man of Consumer Design-ism?
Beste Steve Jobs, Ik schrijf u namens miljoenen mensen die met kleine technische apparaten rondlopen en
zonder hen het huis niet uitgaan. Nee, ik heb het niet over de iPod - en dat is het punt. Terwijl uw briljante productlijn de levensstijl van (100) miljoenen verbetert, heb ik het over de kleine apparaten die ons in leven houden, de mensen met chronische aandoeningen.
Laten we het hebben over diabetes, de ziekte die 20 miljoen Amerikanen treft, en ik ben een van hen.
Of het nu gaat om een bloedglucosemeter of een insulinepomp, dankzij de prestaties van fabrikanten van medische hulpmiddelen kunnen we nu een normaal leven leiden door onze bloedsuikerspiegels constant te controleren en aan te passen.
Maar heb je deze dingen gezien? Ze laten een Philips GoGear Jukebox HDD1630 MP3-speler er mooi uitzien! En dat niet alleen: de meeste van deze apparaten zijn onhandig, maken rare alarmgeluiden, zijn min of meer moeilijk te gebruiken en branden snel door batterijen. Met andere woorden: hun ontwerp houdt geen kaarsje voor de iPod.
De meeste mensen op deze planeet zijn het niet vaak met elkaar eens, maar de meesten zijn het er wel over eens dat Apple uitstekende hightech-apparaten weet te ontwerpen. Het is uw belangrijkste expertise. Het is jouw merk. Jij en Jonathan Ive.
We zijn de industrie van medische hulpmiddelen natuurlijk enorm dankbaar dat ze ons in leven hebben gehouden. Waar zouden we zijn zonder hen? Maar terwijl ze nog steeds worstelen met het verkleinen van complexe technologieën tot een schaal waarop we ze, met een vaste bedrading, aan ons lichaam kunnen bevestigen, wordt design een soort bijzaak.
Dit is waar de wereld je hulp nodig heeft, Steve. Wij zijn eerst de mensen en dan de patiënten. We zijn kinderen, we zijn volwassenen, we zijn bejaard. We zijn vrouwen, we zijn mannen. We zijn atleten, we zijn geliefden.
Als insulinepompen of continue monitoren de vorm van een iPod Nano zouden hebben, zouden mensen zich niet hoeven af te vragen waarom we onze 'piepers' naar onze eigen bruiloften dragen of over die vreemde bobbel onder onze kleren puzzelen. Als deze apparaten niet plotseling en onophoudelijk zouden piepen, zouden vreemden ons niet de les lezen om onze "mobiele telefoons" in de bioscoop uit te zetten.
Kortom, fabrikanten van medische hulpmiddelen zitten vast in een vervlogen tijdperk; ze blijven deze producten ontwerpen in een door engineering gedreven, op artsen gerichte bubbel. Ze hebben het concept nog niet begrepen dat medische apparaten ook levensapparaten zijn, en daarom moeten ze zich goed voelen en er goed uitzien voor de patiënten die ze 24/7 gebruiken, naast ons in leven te houden.
We hebben duidelijk een visionair nodig om deze verbreking te verdedigen. We hebben een organisatie nodig die toonaangevend is op het gebied van consumentenontwerp om hierover te kunnen spreken. Idealiter hebben we een "gadget-goeroe" zoals Jonathan Ive nodig om de industrie van medische apparatuur te laten zien wat mogelijk is.
Wat we hier nodig hebben, is een ingrijpende verandering in de mentaliteit in de hele branche - alleen haalbaar als een gerespecteerde Thought Leader het onderwerp over het ontwerpen van medische hulpmiddelen op een openbaar forum aanpakt. We smeken u daarom, Mr. Jobs, om die Gedachtenleider te zijn.
We zijn begonnen met het brainstormen over een aantal acties die jij en / of Apple zouden kunnen ondernemen om deze discussie een vliegende start te geven:
* Sponsor een wedstrijd van Apple Inc. voor het best ontworpen med-apparaat van een onafhankelijke partij, en het winnende item krijgt een make-over van Jonathan Ive zelf
* Voer een "Med Model Challenge" uit: het Apple-ontwerpteam neemt verschillende bestaande medische apparaten en laat zien hoe u deze kunt "pimpen" om nuttiger en cooler te zijn
* Oprichting Apple Med Design School - bied een cursus over ontwerpconcepten voor consumenten aan geselecteerde ingenieurs van toonaangevende farmabedrijven
We hebben een creatieve geest als de jouwe nodig om de wereld opnieuw te helpen veranderen. Wij, ondergetekende, roepen u op om nu actie te ondernemen.
Ondergetekende, DDD (Digital Device Dependent)
