Het vinden van de beste zorgverlener die aan uw behoeften voldoet, is een uitdagende taak. Het is handig om iemand te vinden met wie u zich prettig voelt om te praten met uw gezondheidsdoelen.
Uw huisarts is de persoon die u ziet voor meer algemene gezondheidsproblemen. Deze persoon is meestal een arts, maar kan ook een verpleegkundige of arts-assistent zijn.
Mogelijk hebt u ook een verscheidenheid aan specialisten die u ziet als onderdeel van uw zorgteam. De soorten specialisten zijn afhankelijk van uw gezondheidsbehoeften en levensfase.
Er zijn veel redenen om op zoek te gaan naar een nieuwe zorgaanbieder. Misschien is uw gezondheid veranderd en moet u naar een specialist gaan. Misschien ben je verhuisd en heb je een nieuwe huisarts nodig. Of misschien heb je het gevoel dat de samenwerking met je huidige provider niet helemaal werkt voor jou.
Hier zijn enkele vragen die u moet overwegen terwijl u het proces doorloopt van zorgverlener te veranderen.
1. Accepteert deze zorgverlener nieuwe patiënten?
Het is slim om elke potentiële aanbieder snel te bellen om erachter te komen of ze nieuwe patiënten accepteren. Dit geeft u ook een idee van hoe gemakkelijk het is om het kantoor te bereiken en hoe snel ze reageren als u een bericht wilt achterlaten.
2. Dekt mijn zorgverzekering deze zorgaanbieder?
Uw zorgverzekeringsplan dekt mogelijk alleen aanbieders binnen een bepaald netwerk. Als u besluit een provider buiten dit netwerk te zien, moet u meer uit eigen zak betalen. Voor meer informatie over de dekking kunt u contact opnemen met uw verzekeringsmaatschappij.
Als u Medicare heeft, kunt u hier nagaan of een aanbieder Medicare accepteert.
Als u op zoek bent naar een ziektekostenverzekering, controleer dan welke providers in het netwerk zitten wanneer u uw opties overweegt. U kunt dit meestal achterhalen door op de site van het verzekeringsplan te zoeken om te zien of bepaalde providers zich in het netwerk bevinden.
3. Past deze zorgverlener bij mij?
U wilt zich prettig voelen bij het werken met uw zorgverlener en hun kantoorpersoneel. Kantoorpersoneel kan bestaan uit verpleegkundigen, arts-assistenten en receptie.
Als u op zoek bent naar een huisarts, kan deze persoon jarenlang uw zorgverlener zijn. Afhankelijk van uw gezondheidsbehoeften kan een specialist voor korte of lange tijd deel uitmaken van uw zorgteam.
Overweeg om aanbevelingen van leveranciers te krijgen van:
- familie
- vrienden
- buren
- een andere vertrouwde zorgverlener
- conditiespecifieke steungroepen (als u op zoek bent naar een specialist)
Een andere manier om te bepalen of de provider goed bij u past, is door patiëntrecensies te lezen die online zijn geplaatst op sites zoals Zocdoc of Healthgrades.
Natuurlijk is het persoonlijk ontmoeten van een potentiële aanbieder de beste manier om te weten of ze goed bij u passen.
Het eerste gesprek met een nieuwe zorgverlener kunt u zien als interview. Stel je de volgende situatie voor:
- Heb je het gevoel dat de provider naar je behoeften heeft geluisterd en je vragen heeft beantwoord?
- Had u voldoende tijd of was de afspraak overhaast?
- Heeft de provider geprobeerd u te leren kennen?
- Heeft de leverancier een goed begrip van uw gezondheidsproblemen?
4. Werkt de locatie van de kliniek voor mij?
Misschien wilt u de kliniek bezoeken voordat u een afspraak maakt om een idee te krijgen van:
- Afstand. Hoe lang duurt het om er te komen van werk of thuis? Als u gebruik maakt van het openbaar vervoer, bevindt het zich dan op de busroute?
- Parkeren. Is er parkeergelegenheid op eigen terrein of in de buurt?
- Toegankelijkheid. Zijn er indien nodig liften of hellingen? Is het een lange wandeling naar kantoor als je eenmaal in het gebouw bent? Is er voldoende ruimte in de wachtruimte voor rolstoelen, rollators of kinderwagens?
- Atmosfeer. Hoe voelt het om de kliniek binnen te lopen? Is de wachtruimte uitnodigend, schoon en aangenaam?
- Personeel. Je hebt veel contact met de binnendienst als je belt om vragen te stellen of afspraken te boeken. Voel je je prettig om met ze te praten?
5. Voldoet de kliniek aan mijn zorgbehoeften?
Sommige zorgverleners werken alleen in een kliniek en anderen werken in een groep. In een groepspraktijk kunt u mogelijk een andere zorgverlener zien als uw gebruikelijke arts afwezig is.
Overweeg de volgende vragen te stellen:
- Wat zijn de spreekuren?
- Is er zorg buiten kantooruren? Wat moet ik doen als ik nazorg nodig heb?
- Hoe lang duurt het wachten op een afspraak?
- Werkt deze provider alleen of als onderdeel van een groepspraktijk? Zal ik altijd mijn dokter zien?
- Kunnen gezondheidsvragen telefonisch of via een beveiligde e-mail worden beantwoord?
De afhaalmaaltijd
Bij het zoeken naar een nieuwe zorgverlener zijn er verschillende zaken waarmee u rekening moet houden. U wilt zich op uw gemak voelen bij de persoon en erop vertrouwen dat u de beste zorg krijgt. Locatie, beschikbaarheid en service buiten openingstijden zijn ook van belang om een vlotte toegang tot zorg te garanderen.
