Kan ik Medicare bellen voor hulp bij mijn dekking?
Dit telefoonnummer is bedoeld als een algemene bron voor vragen die u heeft over uw Medicare-dekking. U kunt de status van uw claims bekijken, informeren naar uw premie en aftrekbare kosten en meer.
Hier zijn andere belangrijke telefoonnummers voor problemen met betrekking tot Medicare-voordelen:
Centra voor Medicaid en Medicare Services (CMS) kunnen informatie verstrekken over aankomende Medicaid-evenementen, zoals gezondheidsbeurzen en seminars. Het telefoonnummer van hun nationale kantoor is 1-800-772-1213
Het Department of Veteran Affairs (VA) kan u informatie geven over hoe uw militaire voordelen met Medicare werken. Hun landelijke telefoonnummer is 1- (800) 827-1000
Uw State Health Insurance Assistance Program (SHIP) kan u persoonlijk advies geven bij het kiezen van de Medicare- en ziekteverzekeringsopties die bij u passen. Deze programma's geven specifiek advies op basis van de staat waarin u woont. De nationale hotline van SHIP is 1- (800) -701-0501
Om een verloren Medicare-kaart te melden of als u probeert uw adres bij Medicare te wijzigen, moet u mogelijk het kantoor van de socialezekerheidsadministratie bellen. Hun nationale hotline is 1 (800) 772-1213
Hoe belangrijke informatie over Medicare te vinden
Als u op zoek bent naar belangrijke informatie over uw Medicare-dekking, heeft de Medicare-hotline mogelijk niet altijd de antwoorden die u zoekt.
Als u Medicare Advantage-, Medigap- of Medicare Part D-receptdekking heeft, moet u mogelijk rechtstreeks naar die particuliere verzekeringsmaatschappijen gaan voor antwoorden op uw vragen.
Bel uw verzekeringsmaatschappij
Deze telefoonnummers zijn bedoeld voor het bereiken van enkele van de meest populaire Medicare-verzekeringsmaatschappijen.
- Aetna Medicare Advantage and Prescription Drug Coverage: 1-855-335-1407; Supplementenplannen voor Aetna Medicare: 1-800-358-8749
- Blue Cross Medicare Advantage: 877-774- 8592
- Health Partners Medicare Member Relations: 1-866-901-8000 of (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare Advantage and Prescription Drug Coverage: 1-866-973-4584
- Senioren preferente Medicare-voordeelplannen: (800) 394-5566
Schrijf naar verzekeringsmaatschappijen
U kunt uw verzekeringsmaatschappijen vragen stellen over uw dekking. Typ indien mogelijk uw brief en bewaar een kopie met de datum waarop u deze hebt verzonden.
Als u uw vragen niet kunt typen, zorg er dan voor dat u in duidelijke, beknopte tekst schrijft, zodat er voldoende ruimte is tussen uw vragen. Zorg ervoor dat u uw contactgegevens vermeldt in alle correspondentie die u naar uw zorgverlener mailt.
Voordat u e-mail verzendt die belangrijke documenten of uw persoonlijke gezondheidsgegevens bevat, moet u vooraf bellen en ervoor zorgen dat u de juiste contactgegevens heeft. E-mail die naar het verkeerde adres wordt verzonden, wordt niet altijd naar de juiste plaats doorgestuurd, vooral niet op plaatsen waar veel post wordt ontvangen.
Adressen voor grote verzekeringsmaatschappijen die Medicare-polissen bieden:
Aetna Inc
PO Box 14088
Lexington, KY 40512
Hoofdkantoor Blue Cross Blue Shield
225 North Michigan Ave.
Chicago, IL 60601
HealthPartners Headquarters
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, Californië 94612
Senior Preferred
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583
Online
Veel van de grootste Medicare Advantage-providers bieden nu online chatopties waar u kunt communiceren met een persoon die uw vragen in realtime via internet zal beantwoorden.
U kunt ook de websites van deze bedrijven gebruiken om door de door hen gepubliceerde bronnen voor gezondheidszorg te bladeren, informatie over uw dekking te zoeken en e-mailadressen voor uw provider te vinden.
- Website van Aetna Medicare
- BlueCross BlueShield Medicare-website
- HealthPartners Medicare Website
- Kaiser Permanante Medicare Website
- Senior Preferred Medicare Advantage Plan Website
Contact opnemen met Medicare als u een beperkt gehoor of een andere handicap heeft
Als uw spraakvermogen beperkt is vanwege een gezondheidstoestand, kunt u nog steeds contact opnemen met Medicare. TTY-gebruikers kunnen 1-877-486-2048 bellen om een hotline te bereiken die compatibel is met hun apparaten.
U kunt Medicare ook e-mailen op [email protected], of een brief sturen waarin u uitlegt waarom:
Centra voor Medicare & Medicaid Services
Kantoren van hoorzittingen en vragen (OHI)
7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Customer Accessibility Resource Staff
Hoe u zich kunt voorbereiden op een oproep aan Medicare
Wanneer u de Hotline van Medicare belt, wordt u eerst doorverwezen naar een geautomatiseerd systeem. Het geautomatiseerde systeem geeft u enkele opties en verzamelt informatie over uw verzoek.
Als u met een Medicare-agent wilt spreken, is er altijd een persoon beschikbaar, hoewel u mogelijk in de wacht moet staan. Zorg ervoor dat u belt wanneer u zich in een comfortabele positie bevindt, en op een moment dat u een tijdje aan de telefoon kunt wachten als dat nodig is.
Houd deze items of informatie bij de hand wanneer u Medicare belt:
Uw Medicare-kaart en claim papierwerk
Wanneer u Medicare belt, moet u informatie bij de hand hebben waar uw agent om zal vragen. Dit omvat uw Medicare-lidmaatschapsnummer, claimpapier en andere informatie met betrekking tot uw vraag.
Pen en papier
Zorg ervoor dat u pen en papier bij de hand heeft wanneer u Medicare belt. Schrijf uw vragen op voordat u belt. Noteer de naam van de persoon met wie u spreekt en het tijdstip van uw gesprek en noteer de antwoorden op uw vragen, zodat u niet opnieuw hoeft te bellen.
Vraag een vriend of familielid om mee te luisteren
Vergeet niet dat u aan het einde van uw gesprek altijd kunt verzoeken om schriftelijke informatie. Als je iemand beschikbaar hebt die je kan helpen, is het misschien verstandig om het gesprek op de speakerphone te beluisteren. De andere persoon moet zwijgen aan de telefoon, maar kan aantekeningen voor je maken en je vragen stellen die je wilde stellen.
het komt neer op
Medicare heeft een hotline die u 24/7 kunt bellen voor hulp bij uw vragen over de ziektekostenverzekering. Particuliere zorgverleners die Medicare Part D- en Medicare Supplement-plannen leveren, bieden ook telefonische hulp. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van abonnementen per staat verschilt en dat u mogelijk wat extra werk moet verzetten om informatie te vinden over uw specifieke particuliere zorgverzekeraar.
Als u een gehoorstoornis of een handicap heeft die het telefoneren moeilijk maakt, kunt u een verzoek om informatie sturen via e-mail of per post. U kunt ook een TTY-lijn gebruiken om de hulp te krijgen die u nodig heeft.
Hoewel Medicare verwarrend kan zijn, zal het bereiken en profiteren van de beschikbare bronnen u dichter bij de antwoorden brengen die u zoekt.
De informatie op deze website kan u helpen bij het nemen van persoonlijke beslissingen over verzekeringen, maar is niet bedoeld als advies over de aankoop of het gebruik van verzekeringen of verzekeringsproducten. Healthline Media handelt op geen enkele manier de verzekeringsactiviteiten af en heeft geen vergunning als verzekeringsmaatschappij of producent in enig Amerikaans rechtsgebied. Healthline Media adviseert of onderschrijft geen derde partijen die de verzekeringsactiviteiten kunnen uitvoeren.
